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本職位累積查看：55 次
客服經理
專業要求：
學歷要求：本科
工作經驗：5-10 年
薪資待遇：11000--22000 月薪
招聘人數：1
1.工作要求：工作主動、熱情積極、細致負責、有豐富的銷售管理經驗、團結下屬。
2.客戶的來訪接待，受理訂貨下單，跟蹤生產進程及出貨時間及時把信息反饋給客戶。
3.負責受理所有客戶的補貨、出貨、配貨、退貨，下單至物流部出貨。
4.維護、管理客戶：整理客戶意見和投訴，向上級和其他相關部門反饋，并提出改進建議和解決辦法。
5.負責相關客戶資料的保密管理工作。
6.督促客服人員對客戶訂金及貨款的催繳。
7.公司與客戶的客情維護。
8.及時跟進貨款的資金回籠，督促加速資金回籠。
9.有效保證促銷活動的執行并進行效果評估。
10.及時跟蹤貨品的市場反應，提供分析報告和建議報告的上級。
11.收集、分析競爭品牌的銷售情況，及時反饋到上級。
個人素質：認真負責，主動積極，工作細致，有優秀的職業道德。
2.客戶的來訪接待，受理訂貨下單，跟蹤生產進程及出貨時間及時把信息反饋給客戶。
3.負責受理所有客戶的補貨、出貨、配貨、退貨，下單至物流部出貨。
4.維護、管理客戶：整理客戶意見和投訴，向上級和其他相關部門反饋，并提出改進建議和解決辦法。
5.負責相關客戶資料的保密管理工作。
6.督促客服人員對客戶訂金及貨款的催繳。
7.公司與客戶的客情維護。
8.及時跟進貨款的資金回籠，督促加速資金回籠。
9.有效保證促銷活動的執行并進行效果評估。
10.及時跟蹤貨品的市場反應，提供分析報告和建議報告的上級。
11.收集、分析競爭品牌的銷售情況，及時反饋到上級。
個人素質：認真負責，主動積極，工作細致，有優秀的職業道德。
貴州省劍河縣天生祥木材智能制造有限公司創立于2024年3月，一期園區占地330畝，職工近200人，是一家專業研發、生產、銷售歐松板，裝配式木結構建筑房屋，可飾面歐松板，多層實木板的大型木材加工智能制造企業，公司位于林木資源非常豐富的貴州省黔東南州苗族侗族自治州劍河縣屯州工業園區8號，環境優美，交通便利，地理位置優越。
公司現有三條生產線，主要設備從德國、美國、意大利、荷蘭等國家引進。第一期產能為年生產歐松板40萬立方米，木結構房屋10萬平方米，第二期年生產可飾面歐松板20萬立方米，多層實木板20萬立方米，是西南地區最大的木材加工龍頭企業、綠色工廠、高新技術企業。
公司堅持實施“追求卓越品質、崇尚周到服務”的品牌戰略，秉承客戶、林農、員工、投資者多贏的經營宗旨，充分展示“精益求精，嚴謹高效，團結務實”的工作作風。整合西南地區木材資源，深度開發原材料戰略合作伙伴，專注于馬尾松、香杉木歐松板、裝配式木結構房屋、可飾面歐松板、多層實木板產品的研發、制造，大力拓展建筑、物流、家具、家裝、包裝材料板材市場，以及工業、民用及商業裝配式木結構房屋市場。打造設備智能化、運營數據化、管理精細化、產品高端化的木材加工標桿企業，成為中國西南地區最大的木材加工領軍企業。
我們真誠歡迎廣大有志之士加盟我們的團隊，共創輝煌！
